Olá meninas,
Estou enchendo vocês de posts hoje né? É pra compensar os sumiços tá? rs...
Acabei de fazer umas unhas meigas para essa semana, resolvi usar um dos desenhos da Plaquinha Lilic´s A04 que eu ainda não tinha usado, o desenho de batom, perfume e corações:
Meninas, esse esmalte que eu usei é o vermelho da linha Senses da Sancion Angel, na foto não dá pra ver por causa do flash, mas ele tem um brilho incrível, parece que são glitters vermelhos, brilha muuuito! Fora o cheirinho, ele é perfumado e esse vermelho tem um cheirinho de talco, muuuito gostoso, eu amei! Ainda falta eu usar o vinho e o verde dessa coleção, mas está aprovado! E secou rápido! Mas por ele ser meio transparente passei 3 camadas pra cobrir bem.
Agora, o caso:
Uma menina americana que comprou minhas plaquinhas está fazendo reclamações e tentando prejudicar minha imagem, fica postando mensagens no facebook falando um monte de besteiras, disse que os desenhos das minhas placas só ficam bonitos nas unhas porque eu pinto o interior deles, para provar que isso não é verdade, vejam nessa unha, apenas carimbei em branco, não pintei, e o desenho ficou perfeito.
Pinto a maioria porque gosto, porque acho bonito, porque gosto de unhas elaboradas e que pareçam verdadeiros adesivos de tão detalhadas e não para esconder nada. Essa menina é bem esperta sabe, ela quer que eu devolva o dinheiro, em dólares pois segundo ela as placas não carimbam (de mais de 400 que vendi, só as delas não carimbam rs...) e detalhe: ela quer a devolução do dinheiro mas não aceita me devolver as placas que segundo ela não funcionam... se as placas são tão ruins pq ela não quer devolver? Aí que a gente vê o caráter das pessoas né, ela quer ficar com as placas e ainda ter o dinheiro de volta, e detalhe, ela não quer apenas o dinheiro das placas de volta, ela quer q eu devolva também o valor do frete que paguei para enviar pra ela, dizendo que o valor do frete é muito caro, ué, mas ela não achou caro na hora de comprar??? É um absurdo né meninas? Acho que o correto seria: eu devolvo o dinheiro, referente as placas, pois o dinheiro do frete eu gastei no envio para ela, e ela me devolve as placas para que eu possa mandar de volta para o fabricante (no caso de estarem erradas) e mandar ele consertar, assim não fico tão no prejuízo, não acham? Estou errada? Várias meninas estão indo na onda dela (todas americanas) e estão tudo tentando me tirar dinheiro mas não querem devolver o produto, algumas querem a troca, querem q eu envie outra, mas para mim uma troca é: eu envio outra e ela me devolve a q está com ela, certo? Para elas não, para elas troca é: elas ficam com as que estão e eu ainda mando outras, e fico no prejuízo com mais placas e mais frete, ai é fogo! Sinceramente, to me estressando tanto com isso que quase desisti da vendae fabricação das placas, mas por enquanto resolvi continuar tentando, apenas não venderei mais para fora do Brasil. O que vocês acham meninas? Preciso da opinião de vocês, do apoio ou sei lá, saber se devo mesmo parar!
Bjinhusss e uma ótima semana a todas!
Respondendo aos comentários:
Primeiramente obrigada pela força e apoio de todas as meninas!
Ao comentário da Lacquer_girl, o problema não é devolver o dinheiro, eu já fiz devoluções para algumas meninas e já troquei placas para outras, porém elas não abriram disputa no paypal de cara comigo, elas vieram educadamente conversar sobre o que tinha acontecido e nós resolvemos o problema. A Nicole está causando uma bagunça enorme! Não sou mais eu quem decido se devolvo ou não, o paypal está bloqueado aguardando análise, se eles quiserem devolver eles irão devolver o dinheiro dela, pois já foi retirado da minha conta há mais de uma semana, estou com saldo negativo no paypal, ela fala que eu não quero devolver, eu apenas deixei que o paypal analisasse a situação pois não concordei com os motivos dela, mas se eles acharem que ela está certa o dinheiro será devolvido, sem a minha interferência, o dinheiro está com o paypal, eles estão analisando e eu não posso fazer mais nada, por isso acho o cúmulo ela ficar postando mensagens tentando me prejudicar, ela deveria ir cobrar o paypal e não a mim, é ele que está com o dinheiro e ele que está decidindo, já falei várias vezes e ela não entende e sempre vem aqui falar besteiras. E pior, assim ela está incentivando outras meninas a começar a fazer xabu tb querendo placa e dinheiro de volta e sei q mtas só querem se aproveitar pois a única placa que poderia dar um problema não é nenhuma das q ela está reclamando, e foi apenas no primeiro lote q tb não é o q foi enviado para elas. Ou seja, agora vai ter um monte de meninas mentindo pra se dar bem as minhas custas. Agora vocês imaginam como será se eu tiver que devolver 30 dólares para umas 100 meninas que eu vendi??? Vou perder 6.000,00 reais e ainda mais o que gastei dos fretes para enviar a elas e valor das placas enviadas, vocês acham que tem condições? Nem tenho esse dinheiro, e é um absurdo isso!!! Era só o que faltava né? Se essa menina parasse de tumultar e agisse com sensatez e educação já teríamos resolvido, mas como ela quer barraco, eu deixei nas mãos do paypal e agora se ele demorar um mês pra resolver azar o dela, mas não vou tolerar que fique me xingando e enchendo o meu saco no blog, facebook e etc.
Pois é meninas, eu devolveria o dinheiro logo para acabar com essa confusão, assim como fiz com outras meninas, mas eu não consigo pois está bloqueado no paypal, o paypal está esperando a resposta dela para tomar uma atitude, e as minhas estão bloqueadas, não consigo nem mandar mensagem, o jeito é esperar o paypal liberar ou solicitar uma ação minha, sem isso não tenho como devolver, tanto que o paypal retirou o dinheiro da minha conta mas ainda não devolveu a ela, isso não quer dizer q não será devolvido, mas está em análise com eles e não posso fazer nada até eles decidirem, e ela não entende isso. Se o paypal liberar eu devolvo e pronto, mas temos que esperar. Concordo que a propaganda boca a boca é a pior coisa, mas sinceramente, acho que a essa altura, com o escândalo que ela já fez já acabou com meu negócio, nem fará diferença devolver pois imagino que ela continuará falando mal, já está feito, vou fazer o que? Muitas pessoas amaram, as americanas não, são mais exigentes e me comparam com uma Konad e uma Bundle Monster, eu não tenho 1 milésimo da verba e recursos que eles tem para devoluções e trocas, eu estou começando e sou pobre gente, é difícil a situação! Não tenho de onde tirar dinheiro se todas quiserem devoluções entendem? Pago caro nas placas e o fabricante está dando muitas mancadas então nem sei como ficarão as vendas. To esperando chegar o último lote que pedi que ele está me devendo há 1 mês para ver se ficaram boas as placas. Mas quem tiver problemas fale comigo diretamente, não abra disputa no paypal pq demora mais e não fiquem denegrindo minha imagem pois isso é uma falta de respeito e muito feio, vamos tentar resolver de modo civilizado ok?
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